Aquí encuentras los documentos legales de Rutas MX y cómo eliminar tu cuenta y tus
datos. ¿Otra duda? Escríbenos a
victor2211812@gmail.com.
Términos de uso
Última actualización: 6 de julio de 2026
Estos términos regulan el uso de Rutas MX, la plataforma colaborativa de rutas de transporte público en México. Léelos con atención antes de usar la aplicación.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar Rutas MX aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la aplicación.
2. Descripción del servicio
Rutas MX es una plataforma colaborativa para consultar rutas de transporte público en México. La información es aportada por la comunidad y validada mediante votos. Rutas MX no está afiliada a ningún operador de transporte ni a autoridad gubernamental alguna.
3. Exactitud de la información
La información de rutas, recorridos, costos y frecuencias proviene de aportes de la comunidad y se ofrece "tal cual", sin garantía de exactitud, vigencia o integridad. Los recorridos y tarifas reales pueden cambiar sin previo aviso. El indicador de confianza refleja únicamente los votos de la comunidad y no constituye una garantía. Verifica la información antes de planear un viaje; el uso que hagas de ella es bajo tu propia responsabilidad.
4. Tu cuenta
Debes tener al menos 13 años para usar el servicio. Eres responsable de la actividad que ocurra con tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales de acceso. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.
5. Contribuciones y votos
Al enviar rutas, segmentos, correcciones o votos otorgas a Rutas MX una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para usar, mostrar, adaptar y redistribuir ese contenido dentro del servicio. Declaras que tus aportes se hacen de buena fe y con la mayor precisión posible, que cuentas con los derechos necesarios sobre el contenido que envías y que este no infringe derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de privacidad. Las propuestas se someten a votación de la comunidad y pueden ser aceptadas, rechazadas o modificadas por consenso; los cambios aceptados pasan a formar parte de la ruta pública.
6. Conducta prohibida
No está permitido: publicar deliberadamente información falsa o engañosa; manipular el sistema de votos con cuentas múltiples o coordinación fraudulenta; enviar spam o contenido ofensivo; extraer datos de forma masiva o automatizada; interferir con la operación del servicio o intentar acceder a datos de otras personas usuarias.
7. Moderación
Podemos remover contenido, revertir cambios o suspender cuentas que incumplan estos términos, con o sin previo aviso, para proteger la integridad de la plataforma y de su comunidad.
8. Indemnización
Te obligas a mantener en paz y a salvo a Rutas MX y a sus desarrolladores frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) presentado por terceros que derive del contenido que envíes al servicio, de tu uso del servicio en contravención de estos términos o de tu incumplimiento de la ley.
9. Disponibilidad y cambios del servicio
El servicio se ofrece de forma gratuita y sin garantía de disponibilidad continua o libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar el servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin responsabilidad frente a ti. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos con anticipación los cambios relevantes.
10. Mapas de terceros
Los mapas se muestran mediante Google Maps. Al usar la aplicación aceptas también los Términos de Servicio adicionales de Google Maps/Google Earth y reconoces que la información cartográfica pertenece a sus respectivos proveedores.
11. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, marca y código son propiedad de sus desarrolladores. El contenido aportado por la comunidad pertenece a quienes lo aportan, bajo la licencia descrita en la sección de contribuciones.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Rutas MX no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del servicio, incluidos retrasos, costos de transporte, pérdida de conexiones o decisiones de viaje tomadas con base en la información mostrada, ni de interrupciones o errores del servicio.
13. Modificaciones
Podemos modificar estos términos ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras un cambio implica su aceptación.
14. Ley aplicable, jurisdicción y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de ellos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. Para cualquier duda sobre estos términos escribe a victor2211812@gmail.com.
Política de privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
Esta política describe qué datos personales recopila Rutas MX, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Al usar la aplicación aceptas las prácticas aquí descritas.
1. Responsable del tratamiento
Rutas MX es una aplicación operada de forma independiente por su equipo de desarrollo. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a victor2211812@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Cuenta: al registrarte con correo electrónico, Google o Apple recibimos tu correo, tu nombre y, en su caso, tu foto de perfil, a través de Firebase Authentication.
Contenido que aportas: las rutas, segmentos, correcciones y votos que envías quedan asociados a tu cuenta. Los trazados de ruta que dibujas o grabas con GPS forman parte de ese contenido.
Ubicación: usamos tu ubicación únicamente mientras la app está en uso, para mostrarte rutas cercanas, planificar viajes y trazar recorridos. No guardamos un historial de tus posiciones; solo se almacenan los trazados que tú decides enviar como aporte.
Notificaciones: si las activas, guardamos el token push de tu dispositivo para poder enviártelas.
3. Para qué usamos tus datos
Operar el servicio: autenticarte, mostrar rutas cercanas, planificar viajes y registrar tus aportes y votos. Calcular la confianza de las rutas a partir de los votos de la comunidad. Enviarte notificaciones que hayas aceptado. Prevenir abusos como la manipulación de votos. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Información visible públicamente
Rutas MX es una plataforma colaborativa: las rutas, segmentos y propuestas que envías, así como los conteos agregados de votos, son visibles para otras personas usuarias. Tu nombre puede mostrarse como contribuidor de una ruta. Tu correo electrónico nunca se muestra.
5. Proveedores de servicio
Usamos Google Firebase (autenticación, base de datos y funciones en la nube) para operar la plataforma, Google Maps para mostrar los mapas y Expo para las notificaciones push. Estos proveedores procesan datos conforme a sus propias políticas de privacidad; el uso del mapa está sujeto además a la Política de Privacidad de Google.
6. Transferencias y remisiones de datos
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Los proveedores mencionados actúan como encargados que tratan los datos por cuenta de Rutas MX exclusivamente para operar el servicio, y pueden hacerlo en servidores ubicados fuera de México. Fuera de estas remisiones, solo compartiríamos datos personales cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación aplicable.
7. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo al correo de contacto. Por la naturaleza colaborativa del servicio, los aportes ya integrados a rutas públicas pueden conservarse de forma disociada de tu identidad.
8. Seguridad
La información se almacena en la infraestructura de Google Firebase, con reglas de acceso que limitan quién puede leer y escribir cada colección de datos. Ninguna transmisión por internet es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
9. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor de 13 años, la eliminaremos.
10. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a victor2211812@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos a tu solicitud en los plazos que marca la ley.
11. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales escribiendo a victor2211812@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta. La revocación puede implicar que no podamos seguir prestándote el servicio. También puedes desactivar en cualquier momento los permisos de ubicación y de notificaciones desde los ajustes de tu dispositivo.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras un cambio implica tu aceptación de la política actualizada.
Eliminar cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta de Rutas MX y los datos personales asociados a ella en
cualquier momento, de dos formas.
Desde la app
Ve a la pestaña Perfil, baja hasta el final y
toca Eliminar cuenta. Tras confirmar, tu
cuenta y tu perfil se eliminan de inmediato.
Por correo
-
Escríbenos desde el correo electrónico asociado a tu cuenta (así verificamos que
la solicitud es tuya).
- Indica en el mensaje que quieres eliminar tu cuenta y tus datos.
- Eliminaremos tu cuenta, tu perfil y los datos personales asociados.
Solicitar eliminación por correo
Por la naturaleza colaborativa del servicio, los aportes ya integrados a rutas públicas
pueden conservarse de forma disociada de tu identidad. También puedes ejercer tus
derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) por correo, como se
describe en la política de privacidad.